日期：2017-11-20（原创文章,禁止转载）
记者 秦臻 通讯员 李秀云 吴萍
近期天气骤然变冷，部分班车无法正常发车，汽车总站候车室内旅客较多。
1月24日，记者从汽车总站了解到，汽车总站现已开通在侯车厅给旅客循环送开水服务，并专门针对女士开通了送姜糖水的特殊服务。针对持续寒冷的天气，总站及时启动了温暖工程应急预案，以保障旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨。
每天要烧四五十壶开水
汽车总站一直倡导为旅客服务的理念，打造串联服务，目前汽车总站早已具备“百项服务”项目。根据社会发展，汽车总站候车室现在已覆盖免费WiFi，并且会陆续增加更多更全面的服务。
为更好地满足旅客需求，汽车总站开通了爱心服务活动，每天为旅客提供充足的开水，并增加了针陕西癫痫病医院(原西安癫痫病医院)对女士、孩子的送姜糖水服务，熬制放有红枣、枸杞、桂圆、姜、红糖的爱心姜糖水，送到有需要的旅客手中。
记者了解到，为旅客送热水服务将持续到春运结束，目前汽车总站平均每天要烧四五十壶热水。相关负责人说，气温低时或雾天需要烧更多的水，当然也要考虑到客流量的什么原因引起癫痫因素。
小到针线大到凳子一应俱全
汽车总站相关负责人介绍，目前，汽车总站开通了3个服癫痫病危害务班，轮流值班服务，每个服务班都有自己的服务标语。其中，彩虹服务班开展“彩虹服务，温暖旅途”服务，阳光、春天售票班开展“感恩旅客，情满旅途”爱心接力活动，给旅客提供温馨良好的候车环境。3个服务班每天为旅客提供充足的开水，熬制爱心姜糖水。
此外，总站还根据特殊情况为旅客免费提供所需的爱心凳、针、线、方便袋等。
搀扶、帮提行李，延伸服务温暖旅客
针对持续寒冷的天气，汽车总站及时启动了温暖工程应急预案，并根据旅客需求，陆续增加各项便民服务。
汽车总站开展了旅客爱心帮扶服务。总站爱心导乘岗和“志愿者服务队”分两组，一组负责站内和候车室，关注站区内人广西南宁癫痫病医院多拥挤处并提供优质服务，搀扶旅客，照顾重点;另一组负责站外及加班区域，同时爱心使者还佩o;。(新闻网)
