日期：2016-7-8（原创文章,禁止转载）
北京市工商局“双11”前约见16家电商
北京市工商局6日约见了京东商城、苏宁易购、亚马逊等16家电子商务企业，要求电子商务企业在冬季网络销售热潮、特别是“双11”网购高峰促销活动中进一步规范促销行为，保障消费者合法权益。
据工商部门统计，冬季网络销售热潮一般从11月持续到次年2月。北京市工商局12315综合信息采集服务平台的统计数据显示，今年涉及电子商务的消费投诉量占投诉总量的50%。
北京市工商局提前警示电子商务企业经营者，要求企业在促销活动中癫痫怎么治疗，针对特定促销时段，应配备足够售前、售后人员治疗癫痫病最好的药，积极妥善处理消费者的咨询和投诉，保障消费者的合法权益。
同时鼓励企业采取更有利于促进和解的措施应对消费热潮。企业应给予消费者7日的冷静期，一旦因商品或服务质量问力度福州权威看癫痫病的医院。
工商部门要求电子商务企业做好应急预案工作。在开展促销活动前夕，企业应做好充足的商品准备和技术支持准备，并制定应对突发事件或群体性事件的预案，加强对网站宣传和进货质量的管理。
