日期：2016-1-18（原创文章,禁止转载）
[导读]“我们已经向相关卖场售后提出建议，并希望顾客监督。”近日，某知名空调品牌售后相关人士提醒人们，在安装变频无氟空调时，一定要监督安装工履行抽真空程序。
“我们已经向相关卖场售后提出建议，并希望顾客监督。”近日，某知名空调品牌售后相关人士提醒人们，在安装变频无氟空调时，一定要监督安装工履行抽真空程序。
一则顾客投诉暴露问题
说，要不是最近的一则顾客投诉，他们还是发现不了这个问题。
“我做售后三四年了，从来没遇到过刚安装的空调就出现解决不了的制冷问题。”说，但前不久的一位黄姓客户的一则投诉让他大开眼界。这位黄姓客户是从一家卖场购买的他们品牌的一款变频空调，这款空调一年前上市。一年来，客户对这款产品反映良好。然而，黄先生购买的这款空调上午安装后，下午就反映空调制冷效果极差——安装的当天，气温达到了35℃，黄先生把空调设定为20℃，开了三个多小时，气温才降到23℃。
对于南京治癫痫哪家医院好黄先生说的情况，他的第一反应是不可能。因为这款空调是速冷型的，他们曾做过极端实验：在顶层西晒的房间内，10分钟左右就可达到人体最为舒适的26℃，半个小时即可达到20℃；其他房间一般三五分钟就可达到26℃。然而，他们约好第二天到黄先生家实地实验、检测，发现黄先生所言不虚。
“技术人员检测了各种硬件，均工作正常，于是锁定了一个因素。”，那就是安装人员工作流程不对，在安装时没有采取抽真空措施，而是采用普通空调的内气排空方式，改变了无氟制冷剂的成分比例，直接影响了空调制冷效果。由于空调是由卖场售后、安装，他们及时通知卖场方面。卖场找到了安装工单，发现上面有客户签字，上面记录有“已抽真空”事项。他们询问黄先生，黄先生表示自己对空调安装的程如何护理癫痫病人比较好序并不熟悉，也没有仔细看工单，就签了字。安装工倒是坦率承认，由于当天另一客户催得紧，一时慌张，忘记了抽真空。
不抽真空潜藏问题多
提醒人们，在安装变频无氟空调时，一定要监督安装人员对空调抽真空，否则，不仅影响制冷制暖的效果，还会影响空调的使用寿命。
“变频无氟空调安装时不抽真空潜藏各种隐患。”说，以前的定速空调安装时是不需要抽真空的，而作为更环保的引起癫痫病的原因变频无氟空调却不是这样。无氟空调是用环保冷媒来进行制冷的，缺点就是最怕水分，一遇水分的话不仅制冷制热效果会下降，对压缩机的冷冻油也有致命的打击。如果不抽真空安装空调，会导致无氟制冷剂与含水分的空气混合。如果空气湿度大的话，润滑油与水分作用会生成酸，对铜管具有腐蚀作用，进而影响空调的使用寿命。铜被腐蚀后，铜离子游离在制冷剂中，经过压缩机时会被铁置换出来，造成“铜镀”现象，损坏压缩机。制冷剂中混入水分会造成膨胀阀阀口或毛细管内结冰，导致制冷剂无法流通，空调无法正常工作，这就是所谓的“冰堵”现象。如果抽真空却不规范的话，系统内存有空气，就会氧化腐蚀系统，严重者引起空调故障。
就多数家庭而言，如果室内空气湿度不大，安装空调时不抽真空造成的影响不会像黄先生家这么明显，但潜在隐患已经形成，一两年后各种危害逐渐显现出来。因为变频无氟空调不抽真空就完成安装并运行，已导致水分和制冷剂充分混合，隐患已经形成。解决的办法有一个，就是把制冷剂全放光，再重新抽真空定量加新的制冷剂，这个对设备要求相当高，非一般售后维修所能操作到位，只有返厂。所以，提醒人们在购买变频无氟空调后，安装时一定要监督安装工履行抽真空程序。
