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呼和浩特一公交卡充值点“早退”引不满

日期:2016-12-5(原创文章,禁止转载)

呼和浩特一公陇南癫痫病最好医院交卡充值点“早退”引不满

我下班后就赶过来排队为公交卡充值,不料还未到下班时间,工作人员就关窗下班了。当时等待充值的市民有很多,大家都很气愤,却不知道该向哪儿投诉。 近日,市民郭女士致电本报新闻热线报料称,一公交卡充值点 早退 的做法让等待充值的市民感到很不满。

郭女士告诉记者,10月8日将近17时的时候,她提前下班赶到位于兴安北路公交总公司(旧址)大院西侧的公交卡充值点为公交车I黄石癫痫病最佳医院C卡充值,当时排队等待充值的市民有很多。过了半个小时后,充值窗口却被关了起来,工作人员称下班了。多数等待许久的市民离开了,而她和七八名市民围到窗口处要求继续充值,却没有工作人员搭理。 还没有癫痫病吃什么药到下班时间,为什么就不能充值了呢?而且在该公交卡充值点的外侧还挂有一个标示牌,上面明确写着下班时间为18时,可为啥17时30分就下了班? 郭女士说,工作人员关闭窗口后便开始收拾东西,并没有马上离开充值点,而在大约18时的时候才离开。

在现场,另一位等待充值的市民告诉记者,他上午来该充值点进行充值时被告知故障无法充值,没想到下午赶到等了很久仍未能充上。他们几人敲打充治癫痫最好的医院值点的玻璃窗,希望工作人员能够为他们办理充值,可没有人应声。

随后,记者来到呼市公交总公司IC卡中心了解情况。该中心付主任表示,市民遭遇类似事情时,可以向呼市公交总公司IC卡中心进行投诉,也可以拨打市长热线或拨打12315进行投诉。IC卡中心有相关的规定,如公交卡充值点的工作人员早退,会被作出扣除考核分数处理,而考核分数会影响员工的季度考核,考核分数达到相关标准后会被辞退。遭到投诉时,相关责任人直接扣除3分考核分数。经过核实详细情况后,进一步了解到责任人有态度恶劣、早退等情况时会追扣分数,进行罚款等处罚。呼市公交总公司IC卡中心投诉电话为:4973031、4977600。

昨日17时32分,记者再次来到郭女士所反映的公交卡充值点了解情况时看到,充值点内照明灯关闭,工作人员已经离开。而在充值点外侧悬挂的红色标示牌上写着: 呼和浩特市公共交通总公司IC卡充值点,工作时间:8:00 18:00(周六、日不休) 等字样。(实习记者张鹏)

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