日期:2016-8-26(原创文章,禁止转载)
飞了 一半 的航班临时取消,乘客自己搭车去目的地,航空公司称
不是乘客少不飞 而是 顺风超标
广西新闻网-南国早报南宁讯(记者王世杰)8月10日,一架从重庆经停南宁飞往梧州的航班抵达南宁后,因故取消了后面的航程直接返回了重庆。部分乘客猜测 可能因为乘客少,航空公司不愿飞了 ,航空公司则称取消航程是因为 顺风超标 。
9日下午,柳州的黄先生在网上预订了一张10日上午11时30分南宁飞往梧州的华夏航空公司机票。
飞机从重庆到南宁,晚了几分钟,基本上是正点到达。 黄先生说,10日上午11时许,机场的工作人员开始核对乘客的登机牌。从重庆登机、经停南宁时下机休息的乘客已经上了摆渡车,从南宁登机的乘客刚核对完两三个人的登机牌,这时,突然被告知飞机因故不能起飞,上了摆渡车的乘客也返回候机厅等待。
黄先生说,等待的过程中,每隔20多分钟,机场就会广播一次航班延误的信息,而起飞的时间总是待定。时至中午,仍然没有起飞的具体时间,这时航空公司给乘客们发了盒饭。
下午2时许,工作人员再次核对登机牌,准备登机。经停的乘客和从南宁登机的乘客都上了摆渡车,大家在车上等了三四分钟,还不见车子开动,开始以为是漏掉了哪个乘客,后来大家才知道航班还要继续延误,于是大家又下了摆渡车回到候机厅。关于航班继续延误的原因,有关方面给出的解释是 天气原因 。
很多人给梧州的朋友打电话癫痫病患者注意事项,得知梧州只是多云,并没有下大雨,飞机怎么就不能起飞呢? 黄先生说,这个时候,很多乘客因为飞机晚点情绪有些激动。
下午3时许,有关方面表示因为天气原因取消了接下来的航程,飞机直接返回了重庆。机场方面也通知乘客去开延误证明,但没有赔偿。
这时候,人们开始议论,可能是因为梧州到南宁或重庆的乘客不多,航空公司觉得划不来才取消了接下来的航程。
11日上午,航空公司的客服表示江西癫痫医院,10日南宁飞往梧州的航班取消,不是因为乘客少,而是因为 顺风超标 。
逆风起降是保证安全的必要措施,但一直到10日下午1时30分,梧州方面的风向一直没有转变,顺风飞不了毕节癫痫病最好医院,所以就取消了南宁飞梧州的航班。 客服人员说,一般大家都知道恶劣天气飞机不能起降,但有时即使是相对晴好的天气,飞机也不能起降或飞行,就是因为航路 顺风超标 。对于因天气原因取消的航班,一般对乘客是没有补偿的。
这名客服人员称,航班取消后,公司也曾考虑用大巴把乘客送到梧州,但因为公司无法保证这段路程乘客的安全,最终还是决定把乘客送到市内车站,由乘客自行安排行程。另外,对于没有搭乘航班的乘客,机票全额退款;已经搭乘航班的乘客,按照航程比例部分退款。
11日上午,有乘客反馈说,在网上已经可以查到机票退款信息。